* Uma criança até 05 anos na mesma cama dos pais é cortesia e o café da manhã também.
* É possível disponibilizar berço sem custo adicional para crianças de até 3 anos de idade.
* Por determinação da Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990 ( Artigo 82, do Estatudo da Criança e Adolescente - ECA), não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável será necessário apresentar, no momento do check in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados de seus país. RG ou Certidão de Nascimento e passaporte para estrangeiros.
POLÍTICAS DE CANCELAMENTO
* Em caso de no-show (não comparecimento), 100% do valor total da hospedagem será cobrado.
* Alterações / Cancelamentos após o check-in, será cobrado 100% do valor total da hospedagem.
* Até 7 dias antes da data do check-in: sem ônus.
* Até 24h horas antes da data do check-in: Permitido remarcação da data da viagem por um período de 12 meses a contar da data original da reserva.
REGULAMENTO INTERNO
* O acesso aos quartos são somente por escadas;
* O café da Manhã está incluso no valor da diária;
* Estacionamento gratuito;
* Horário de check-in a partir das 14:hrs, horário de check-out até as 12hrs;
* Caso necessite de early check-in, converse conosco.
* Caso necessite de late check-out, converse conosco.
* É garantida a reserva mediante pagamento antecipado do valor de uma diária do valor total da mesma.
* Café da Manhã é servido no restaurante, das 7:00hs às 10:00hs;
* Para café com antecedência deve se consultar a recepção um dia anterior;
* O acesso aos apartamentos é restrito, única e exclusivamente, aos hóspedes registrados.
* Pede-se o máximo de silêncio após as 23 horas.
* As áreas externas possuem lâmpadas de emergência, em caso de falta de energia, as mesmas ligam automaticamente.
* A chave deverá ser entregue na recepção sempre que sair, pois caso haja a perda da chave do apartamento, será cobrado valor de R$ 50,00.
* A tensão elétrica é 220v
* Ferro de passar é de uso comunitário, ao término devolver na recepção.
* O serviço de arrumação do apartamento será feito no período de 10h00min as 13h30min.
* A roupa para serviço de lavanderia, quando entregue para lavagem, deverá ser acompanhada de folha assinada e dentro da sacola identificada com o nome do apartamento.
* Roupas ou outros objetos deixados por esquecimento no apartamento serão guardados por um prazo de 90 (noventa) dias, findo este prazo o hotel se reserva
o direito de lhe dar o destino que achar conveniente.
* Pede-se aos hóspedes avisarem à Recepção de sua Saída, com antecedência de 20 minutos para o fechamento da conta.
SOBRE NOSSA TAXA DE HIGIENIZAÇÃO
* Será cobrada uma taxa de higienização no valor referente à uma diária balcão do periodo, caso seja percebido sinais de consumo de cigarro durante a limpeza em apartamentos.